Amélioration d’un système national de surveillance de santé publique par l’action d’un quality circle

Les systèmes de surveillance des maladies infectieuses constituent une base essentielle pour la mise en œuvre de mesures efficaces de santé publique en termes de prévention et contrôle de ces maladies. L’évaluation et l’amélioration de la qualité des systèmes de surveillance nationaux sont un défi, compte-tenu du nombre d’administrations et de professions contribuant à un système complexe par lequel des informations sensibles doivent être échangées de manière fiable et rapide. Une évaluation multidisciplinaire, quality circle, du système national allemand de santé public a été organisée, incluant des cliniciens, des médecins de laboratoire et du personnel de services sanitaires locaux et nationaux, ainsi que de l’institut Robert-Koch. Les recommandations faites à l’issue de ce quality circle incluent des modifications de la loi fédérale de contrôle des maladies infectieuses ainsi que des changements concernant des activités pratiques telles que le changement des formulaires de notification et l’envoi de lettres d’information par fax aux cliniciens. Un certain nombre de ces recommandations ont été mises en place depuis, permettant des améliorations notables pour certaines. Cette expérience montre que l’application de la méthode du quality circle constitue un outil utile pour améliorer la qualité des systèmes nationaux de surveillance de santé publique.